Building citizen trust to enhance satisfaction in digital public services: the role of empathetic chatbot communication

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标题	Building citizen trust to enhance satisfaction in digital public services: the role of empathetic chatbot communication
网址	https://doi.org/10.1080/0144929x.2025.2451763
DOI	10.1080/0144929x.2025.2451763 doi
其它	期刊：Behaviour & Information Technology 作者：Meihua Zhou; Luning Liu; Yuqiang Feng 出版日期：2025-01-21
求助人	雪白芙蓉在 2026-09-16 22:09:44 发布自四川，悬赏 30 积分
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