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Rethinking Picky Shoppers and Store Reputation: Effective Online Service Recovery Strategies for Products with Minor Defects
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10.2139/ssrn.4770641 doi
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作者:Xiaolian Cheng; Inwoo Nam
出版日期:2024-01-01
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懵懂的冰海 在 2025-10-12 14:17:58 发布自澳大利亚,悬赏 10 积分
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