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Quality and effectiveness in Web-based customer support systems
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网址
https://doi.org/10.1016/s0378-7206(02)00101-5
DOI
10.1016/s0378-7206(02)00101-5 doi
其它 期刊：Information & Management
作者：Solomon Negash; Terry Ryan; Magid Igbaria
出版日期：2002-12-10
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嘻嘻 在 2026-01-28 13:06:33 发布自重庆，悬赏 10 积分
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