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ChatGPT and online service recovery: How potential customers react to managerial responses of negative reviews
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DOI
10.1016/j.tourman.2024.105057 doi
其它 期刊:Tourism Management
作者:Karen Pei-Sze Tan; Yi Liu; Stephen W. Litvin
出版日期:2024-09-20
求助人
152455 在 2026-08-23 14:21:26 发布自河北,悬赏 10 积分
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