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标题
先赔礼还是先赔钱?智能客服服务补救策略次序对消费者宽恕的移情效应研究
网址
https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=BbvBZ4vy5aQR1V...
DOI
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求助人
qingcahng 在 2025-12-11 22:05:34 发布自浙江，悬赏 10 积分
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  • 47分钟前

    pluto pluto Lv1220 上传了文件

    待审核 先赔礼还是先赔钱_智能客服服务补救策略次序对消费者宽恕的移情效应研究.pdf (7.39 MB)
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  • 1小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 当前文献（中文）不支持机器人极速下载，机器人已退出，请等待人工下载

    22:05:35 当前文献（中文）不支持机器人极速下载，机器人已退出，请等待人工下载
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  • 1小时前

    qingcahng qingcahng Lv41 求助人 发起了本次求助

更新
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