Customer betrayal and retaliation: when your best customers become your worst enemies

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标题	Customer betrayal and retaliation: when your best customers become your worst enemies
网址	http://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s11747-007-0054...
DOI	10.1007/s11747-007-0054-0 doi
其它	期刊：Journal of the Academy of Marketing Science 作者：Yany Grégoire; Robert J. Fisher 出版日期：2007-12-07
求助人	HuiLang 在 2026-09-15 11:21:44 发布自河北，悬赏 10 积分
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