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The Impact of AI’s Response Method on Service Recovery Satisfaction in the Context of Service Failure
服务失败背景下人工智能响应方法对服务恢复满意度的影响
相关领域
诚意 服务补救 服务(商务) 背景(考古学) 心理学 营销 业务 社会心理学 服务质量 生物 古生物学
网址
DOI
10.3390/su15043294 doi
其它 期刊:Sustainability
作者:Zengmao Yang; Jinlai Zhou; Huazhong Yang
出版日期:2023-02-10
求助人
fxx 在 2024-11-16 17:20:19 发布自山东,悬赏 10 积分
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