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 Linking AI quality performance and customer engagement: The moderating effect of AI preference 将人工智能质量绩效与客户参与联系起来：人工智能偏好的调节效应
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Catherine Prentice; Scott Weaven; IpKin Anthony Wong 出版日期：2020-07-17 |
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