Does Agent Gender Matter? Evidence from Southwest Airlines’ Customer Service on Twitter

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标题	Does Agent Gender Matter? Evidence from Southwest Airlines’ Customer Service on Twitter
网址	https://misq.umn.edu/misq/article-pdf/doi/10.25300/MISQ/2026...
DOI	10.25300/misq/2026/19508 doi
其它	期刊：MIS Quarterly 作者：Yang Gao; Junyuan Ke; Huaxia Rui; Shujing Sun 出版日期：2026-04-17
求助人	糊涂的缘分在 2026-04-28 23:02:19 发布自广东，悬赏 30 积分
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