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 Artificial intelligence customer service adoption strategy in platform supply chain: Strategic interactions and consumer automation aversion 相关领域
激励
适度
竞赛（生物学）
自动化
客户服务
业务
服务（商务）
微观经济学
违反直觉
营销
杠杆
经济
战略互动
产业组织
电子商务
风险厌恶（心理学）
竞争对手分析
控制（管理）
损失厌恶
博弈论
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期刊：European Journal of Operational Research 作者：Aibo Yao; Fu Jia; Lin Jiang; Zexuan Shi; Qi Wei 出版日期：2025-12-29 |
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(2025-6-4)
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