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标题
Does Mobile Technology Integration Enhance Complaint Resolution Efficiency and Equity? An Empirical Study of How an Omnichannel Approach Affects Speed of Resolution of Government Service Requests
网址
http://dx.doi.org/10.1287/isre.2022.0159
DOI
10.1287/isre.2022.0159 doi
其它 期刊：Information Systems Research
作者：Catherine Tucker; Yifei Wang; Shuyi Yu
出版日期：2026-06-24
求助人
瘦瘦从梦 在 2026-06-26 15:41:31 发布自北京，悬赏 10 积分
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  • 13天前，求助关闭

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  • 18天前

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  • 18天前

    瘦瘦从梦 瘦瘦从梦 Lv1 求助人 发起了本次求助

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