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The Relationship Between Employee Job Satisfaction, Perceived Customer Satisfaction, Service Quality, and Profitability in Luxury Hotels in Kuala Lumpur
吉隆坡豪华酒店员工工作满意度、感知顾客满意度、服务质量与盈利能力的关系
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期刊:Prabandhan : Indian journal of management 作者:Harcharanjit Singh; Roselina Ahmad Saufi; Rahayu Tasnim; Maizaitulaidawati Hussin 出版日期:2017-01-01 |
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