Who did what and when? The effect of chatbots’ service recovery on customer satisfaction and revisit intention

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标题	Who did what and when? The effect of chatbots’ service recovery on customer satisfaction and revisit intention
网址	https://doi.org/10.1108/JHTT-06-2021-0164
DOI	10.1108/JHTT-06-2021-0164 doi
其它	期刊：Journal of Hospitality and Tourism Technology 作者：Yimin Zhu; Jiemin Zhang; Jifei Wu 出版日期：2023-04-12
求助人	白露在 2026-08-07 18:23:34 发布自宁夏，悬赏 10 积分
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