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The impact of AI service failure on human employee behavior and customer service performance
AI服务失败对人类员工行为和客户服务绩效的影响
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网址
DOI
10.1108/IJCHM-08-2024-1209 doi
其它 期刊:International Journal of Contemporary Hospitality Management
作者:Jian Tian; Hongxia Lin; Marwa Tourky; Bao Cheng
出版日期:2025-04-17
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归尘 在 2025-11-05 04:47:32 发布自安徽,悬赏 10 积分
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