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标题
Who gets the blame for service failures? Attribution of responsibility toward robot versus human service providers and service firms
网址
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S074756322...
DOI
10.1016/j.chb.2020.106520 doi
其它 期刊：Computers in Human Behavior
作者：Xuying Leo; Young Eun Huh
出版日期：2020-08-11
求助人
不圆 在 2026-09-10 11:09:45 发布自陕西，悬赏 10 积分
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