Protecting Workers From Rude Customers to Enhance Organizational Identification in Emotional Labor Environments: A Study With Call Center Agents - 科研通

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标题	Protecting Workers From Rude Customers to Enhance Organizational Identification in Emotional Labor Environments: A Study With Call Center Agents 相关领域组织识别中心（范畴论）情感劳动业务鉴定（生物学）营销运营管理公共关系组织承诺心理学社会心理学经济政治学生物植物化学结晶学
网址	https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/105914782513323...
DOI	10.1177/10591478251332333 doi
其它	期刊：Production and Operations Management 作者：Hyojeong Kim; Nagesh N Murthy; Anurag Agarwal; Kwangtae Park 出版日期：2025-04-02
求助人	臭榴莲豆渣在 2026-08-22 10:12:52 发布，悬赏 10 积分
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