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 How and When Does Front-Line Employees’ Emotional Intelligence Facilitate Their Service Creativity? A Cross-Level Contingency Approach 一线员工的情商如何以及何时促进他们的服务创造力？跨级别应急方法
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期刊：Cornell Hospitality Quarterly 作者：Lei Qi; Xiaoqian Zhao; Song Chang; Yuping Xu; Bing Liu 出版日期：2025-06-19 |
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