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 The impact of website quality on customer satisfaction and purchase intention: perceived playfulness and perceived flow as mediators 网站质量对顾客满意度和购买意愿的影响：感知游戏性和感知流量作为中介
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期刊：Information Systems and e-Business Management 作者：Chia‐Lin Hsu; Kuo‐Chien Chang; Mu‐Chen Chen 出版日期：2012-10-14 |
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