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  Customer captivity, negative word of mouth and well-being: a mixed-methods study 顾客囚禁、负面口碑与幸福感：一项混合方法研究
相关领域
囚禁
口头传述的
主题分析
定性研究
脆弱性（计算）
服务（商务）
心理学
社会心理学
感觉
营销
应用心理学
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社会科学
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期刊：Journal of Services Marketing 作者：Olivier Furrer; Jie Yu Kerguignas; Mikèle Landry 出版日期：2021-08-17 |
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