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书籍(章节) Customer attribution in service failures and recovery 服务故障与恢复中的客户归因
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期刊:CABI eBooks 作者:Loo PohTheng Loo PohTheng; Boo HueyChern Boo HueyChern 出版日期:2017-01-01 |
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(2025-6-4)