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书籍(章节) Customer attribution in service failures and recovery
服务故障与恢复中的客户归因
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DOI
10.1079/9781786390677.0070 doi
其它 期刊:CABI eBooks
作者:Loo PohTheng Loo PohTheng; Boo HueyChern Boo HueyChern
出版日期:2017-01-01
求助人
路路有为 在 2025-08-19 00:36:04 发布自北京,悬赏 30 积分
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