Factors influencing consumer forgiveness: a systematic literature review and directions for future research

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标题	Factors influencing consumer forgiveness: a systematic literature review and directions for future research 影响消费者宽恕的因素：系统文献综述及未来研究方向相关领域宽恕独创性系统回顾服务（商务）心理学服务提供商价值（数学）营销公共关系业务社会心理学政治学计算机科学机器学习法学梅德林创造力
网址	https://doi.org/10.1108/jstp-08-2022-0187
DOI	10.1108/jstp-08-2022-0187 doi
其它	期刊：Journal of service theory and practice 作者：Y. Kim; Ting Hin Ho; Lay Peng Tan; Riza Casidy 出版日期：2023-07-11
求助人	Vxfhfdhkcds 在 2025-09-07 16:44:15 发布，悬赏 10 积分
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