The moderating effect of supervisor and coworker support for error management on service recovery performance and helping behaviors

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标题	The moderating effect of supervisor and coworker support for error management on service recovery performance and helping behaviors
网址	https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JSTP-06-...
DOI	10.1108/jstp-06-2015-0130 doi
其它	期刊：Journal of Service Theory and Practice 作者：Aysin Pasamehmetoglu; Priyanko Guchait; J.B. Tracey; Christopher J.L. Cunningham; Puiwa Lei 出版日期：2017-01-12
求助人	浮光在 2026-09-22 16:21:51 发布自北京，悬赏 10 积分
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