站主和各位管理员好：
我的账号在8月11日收到受限处理，原因是系统判定我在短时间内求助过多文献。这是我始料未及的，因为在一开始注册科研通时的相关说明里，并没有看到具体的每日求助数量限制。而之所以会发生这样的事，并非我通过求助向他人兜售文献，而是有时在看文献时，看到一些重要文献，觉得有必要先留存一份，之后会用得上，所以就在首先搜索公开互联网和所在学校数据库，没有获取到文献的情况下，顺便一并在科研通求助了。我相信很多科研学人都有这样的习惯，自认为这是一种科研日常积累的重要方式。而账户受限后，每天只能求助两篇文献也着实不太方便，因为有时看到某个文献后，可能当时就想看看那篇文献主要讲了什么，过后可能就忘了这事了。
当然，站方防止有人通过求助牟利的顾虑是非常合理正当的，但我觉得有以下几点建议可供站方考虑：第一，在相关规则里提前写明具体的每日求助数量，以便用户一开始就知晓相关的限制。当然，如果有了这一条，并在技术上明确设定该限制，后边几条并不必要。第二，判定用户是否有牟利嫌疑，可以根据该用户的日常求助习惯综合考量。不能光看某一天用户是否违反了本站规则，而要看他平时的求助数量、求助频率等活动痕迹。如果一个人有时好几天甚至十来天都没有登录网站，发布求助，那么他通过求助牟利的可能性就很低，因为就目前国内的生态而言，通过学术文献牟利的人肯定会非常频繁地求助文献。第三，设立一个预警机制，在用户的求助频率或者总数超过某个限额后，系统进行预警，提醒用户。第四，建立一个解除机制，以在特定前提下取消之前的受限处理，比如持续多少天的低求助率或者低登录率，或者施加一些其他方式的处罚等。诸如长时间的低活跃度之类的指标可以在一定程度上表明用户并未通过求助文献牟利，因为如前所述，做这个生意的人肯定是会每天都需要求助大量文献的。
以上建议，希望站方能予以考虑。记忆中，我是在使用sci-hub时通过该网站的跳转，解除到科研通的。我认为，科研通是一个造福广大科研学人的伟大网站，这是非常难得的一件事。但也希望科研通能设置更合理的规章制度，更好地服务广大科研学人，促进中国的学术发展。感谢！
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