Effect of experiential value on customer satisfaction with service encounters in luxury-hotel restaurants

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作者
Cedric Hsi‐Jui Wu,Austin Rong-Da Liang
出处
期刊:International Journal of Hospitality Management [Elsevier BV]
卷期号:28 (4): 586-593 被引量:655
标识
DOI:10.1016/j.ijhm.2009.03.008

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