Impact of Gen-AI chatbots on consumer services experiences and behaviors: Focusing on the sensation of awe and usage intentions through a cybernetic lens

控制论 镜头(地质) 通过镜头测光 感觉 心理学 广告 人机交互 计算机科学 认知心理学 业务 工程类 人工智能 石油工程
作者
Kanishka Pathak,Gyan Prakash,Ashutosh Samadhiya,Anil Kumar,Sunil Luthra
出处
期刊:Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
卷期号:82: 104120-104120 被引量:35
标识
DOI:10.1016/j.jretconser.2024.104120
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