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Too assertive to recommend: The effect of assertive tone on referral behavior

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作者
Huixin Deng,Shaoguang Yang,Liyin Jin
出处
期刊：Journal of Retailing [Elsevier BV]
日期：2024-12-30 卷期号：101 (1): 40-54 被引量：3
链接
sciencedirect.comdoi.org
标识
DOI：10.1016/j.jretai.2024.12.001
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