Az idegenvezetők emocionális megnyilvánulásainak hatása a turisták érzelmi állapotára
作者
Regionális- és Gazdaságtudományi Doktori Iskola Széchenyi István Egyetem,Eliza Raffai,Éva Happ,Széchenyi István Egyetem, Kautz Gyula Gazdaságtudományi Kar, Turizmus és Vendéglátás Tanszék
出处
期刊:Turisztikai és vidékfejlesztési tanulmányok [University Library of Pecs] 日期:2025-01-01卷期号:10 (4): 12-30
A turisták magatartásának változásával az idegenvezetők szerepe a jelen kor turizmusában túlmutat adott helyszínek képviseletén és prezentálásán.A kutatás az idegenvezetők emocionális megnyilvánulásainak hatását vizsgálja a turisták érzelmi állapotára, mely alulkutatott területként jelenik meg a belföldi és külföldi szakirodalmak vonatkozásában.A kutatás szekunder és primer kutatási módszert alkalmazott.A szekunder kutatás a témához kapcsolódó korábbi tanulmányokat dolgozta fel, a turizmuspszichológia és az idegenvezetés kapcsolatrendszerét vizsgálva.A primer adatgyűjtés mélyinterjús kutatási módszertannal, és kérdőíves megkereséssel dolgozott.A kutatás eredményei alapján az idegenvezetők érzelmi megnyilvánulásai mérhető és statisztikailag szignifikáns hatást gyakorolnak a turisták érzelmi állapotára.A vizsgált mintában a turisták által érzékelt emocionális megnyilvánulások mértékének növekedésével a turisták hangulata is pozitív irányban változott.A kutatás átfogó képet nyújt az idegenvezetők interakciói és a turisták érzelmi reakciói közötti kapcsolatról.