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When customers meet robots: How authenticity and delight shape revisit intention through customer–robot interaction

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作者

Yi Zhang,Farzana Quoquab,Jihad Mohammad,Yanrui Michael Tao

出处

期刊：Technological Forecasting and Social Change [Elsevier BV]
日期：2026-02-21 卷期号：226: 124607-124607 被引量：2

标识

DOI：10.1016/j.techfore.2026.124607

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