Total Quality Management, organizational agility and service quality: addressing the needs for small and medium enterprises (SMEs)

业务 全面质量管理 中小企业 服务质量 质量(理念) 服务(商务) 过程管理 质量管理 工商管理 营销 知识管理 运营管理 计算机科学 财务 认识论 哲学 经济
作者
Omaima Munawar Albadry,Marim Alenezi,Shamma Al Naqbi
出处
期刊:Total quality management & business excellence [Taylor & Francis]
卷期号:36 (5-6): 424-452 被引量:8
标识
DOI:10.1080/14783363.2025.2451355
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