Effect of emotional intelligence and social support on career preparation behavior of students majoring in aviation service : The mediating effect of GRIT (growth mindset, resilience, intrinsic motivation, and tenacity)

최근 급격한 사회 구조의 변화와 COVID-19로 인한 불확실성으로 청년층의 취업난은 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 특히 대학 시기는 직업을 모색하고 진로를 결정하는 인생의 중요한 단계이므로, 대학생의 진로준비행동에 영향을 미치는 개인적·환경적인 심리적 변인을 연구하여 학생들의 험난한 취업 과정을 극복하도록 효과적인 방안이 마련되어야 한다. 본 연구는 국내 항공서비스 전공학과에 재학 중인 대학생에게 사회인지진로모형(Lent 등, 1994)을 적용하여 진로준비행동에 영향을 주는 선행요인이 무엇인지를 진단해보고자 하였다. 성공한 사람에게 나타나는 공통된 특성 중에서 비인지적 예측 요인인 ‘그릿(GRIT)’을 연구모형에 포함하여, 항공서비스를 전공하는 대학생 317명을 대상으로 SPSS 22와 Smart PLS 3을 이용하여 분석을 실시하였다. 정서지능, 사회적 지지, 그릿, 진로준비행동을 측정한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공서비스 전공 대학생의 정서지능, 사회적 지지, 그릿과 진로준비행동 간에는 유의한 정(+)적 영향관계가 있다. 둘째, 대학생의 정서지능, 사회적 지지와 진로준비행동 간의 관계에서 그릿의 매개효과를 확인하였다. 그러므로 대학생의 진로준비행동을 향상시키기 위해서는 대학현장에서 사회적 지지를 적극적으로 제공하며 개인의 특성인 정서지능과 그릿을 증진시키는 것이 도움이 될 수 있다. 위와 같은 연구 결과를 바탕으로 대학생의 진로준비를 돕기 위한 진로교육이 필요하고, 정서지능, 사회적 지지, 그릿은 이러한 진로교육의 중요한 변인이라는 시사점을 제시한다.