The Impact of Corporate Social Responsibility on Business Performance: Focusing on CSR Investment and Activity Index Analysis

최근 기업의 사회적 역할에 대한 기대가 높아지면서 경영환경의 중요한 이슈로 부각된 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility, CSR)은 비용이 아닌 투자로 인식되고 있다. 과거 기업은 이익 극대화를 주된 목적으로 활동하다 보니 소득의 양극화, 환경파괴 등 사회적 문제가 발생하게 되었으며, 이후 기업은 사회의 요구에 부응하는 사회적 책임활동을 적절히 수행함으로써 사회적 책임에 대한 지속적인 관심을 가지고 있다. 본 연구에서는 기업의 사회적 책임활동에 대한 기존 연구를 검토하여 기업의 사회적 책임을 CSR투자와 CSR활동으로 나누어 연구하고자 한다. 이를 바탕으로 CSR투자가 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 연구하고, 기업의 CSR활동의 조절 관계를 분석하기 위해 2020년 국내 자산순위 150대 기업을 대상으로 2017년부터 2019년의 3년간 자료를 분석하였다. 본 연구에서는 사회적 책임을 정형 데이터인 CSR투자와 비정형 데이터인 CSR활동으로 나누어 분석하였으며, 기업의 CSR투자가 높을수록 기업의 경영성과가 높게 나타났다. 또한 기업의 CSR활동의 조절효과를 살펴봄으로써 사회적 책임에 관한 연구 분야를 확장한 것에 의의가 있다. 이는 향후 기업의 사회적 책임에 대해 정형적, 비정형적 데이터를 활용하여 기업의 효율적인 관리 방안을 모색할 수 있는 계기가 될 것이며, 앞으로 CSR관련 연구에 많은 시사점을 줄 것으로 기대된다.