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How AI enhances employee service innovation in retail: Social exchange theory perspectives and the impact of AI adaptability

适应性业务社会交换理论营销服务（商务）知识管理产业组织管理心理学经济计算机科学社会心理学

作者

Suhyoung Ahn,Jungkun Park,S. Ye

出处

期刊：Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
日期：2024-12-27 卷期号：84: 104207-104207 被引量：47

链接

sciencedirect.comdoi.org

标识

DOI：10.1016/j.jretconser.2024.104207

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