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Examining product quality and competitiveness via online reviews: An integrated approach of importance performance competitor analysis and Kano model

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作者

Suah Kim,Sohyun Park,Minjung Kwak,Changmuk Kang

出处

期刊：Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
日期：2024-10-23 卷期号：82: 104135-104135 被引量：19

标识

DOI：10.1016/j.jretconser.2024.104135

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