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标题
Serve with voice: The role of agents’ vocal cues in the call center service
语音服务：座席语音提示在呼叫中心服务中的作用
相关领域
中心（范畴论） 服务（商务） 呼叫中心 呼叫控制 呼叫管理 行动号召 沟通 心理学 语音识别 业务 计算机科学 广告 营销 电信 结晶学 化学
网址
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115282
DOI
10.1016/j.jbusres.2025.115282 doi
其它 期刊：Journal of Business Research
作者：Yuanyuan Zhou; Zhuoying Fei; Jun Yang; D. J. Kong
出版日期：2025-03-06
求助人
哦啊哦啊 在 2025-12-17 15:08:44 发布自安徽，悬赏 10 积分
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