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 Transforming retail with humanoid service robots: exploring the impact of customer mindsets on value co-creation via perceived robot anthropomorphism and the moderating roles of robotic service proactivity and customer emotional intelligence 相关领域
主动性
共同创造
服务机器人
业务
服务（商务）
价值（数学）
仿人机器人
情商
机器人
服务主导逻辑
营销
心理学
计算机科学
社会心理学
人工智能
机器学习
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期刊：Service Industries Journal 作者：Muhammad Zubair Tariq; Rui Wang; Jing Song 出版日期：2025-10-03 |
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