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标题
Can corporate social responsibility and recovery justice restore customer identification following service failure?
相关领域
服务补救 业务 鉴定（生物学） 企业社会责任 服务（商务） 公共关系 营销 客户服务 经济正义 服务质量 政治学 法学 植物 生物
网址
https://doi.org/10.1108/jsm-06-2024-0276
DOI
10.1108/jsm-06-2024-0276 doi
其它 期刊：Journal of Services Marketing
作者：Ho Yan Kwan; Noel Yee‐Man Siu; Junfeng Zhang; Bradley R. Barnes
出版日期：2025-04-21
求助人
燕麦大王 在 2025-10-07 14:30:33 发布自韩国，悬赏 10 积分
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