Why Are Customers Averse to Service Chatbots?

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标题	[高分] Why Are Customers Averse to Service Chatbots?
网址	https://pubsonline.informs.org/doi/pdf/10.1287/msom.2024.114...
DOI	10.1287/msom.2024.1141 doi
其它	期刊：Manufacturing & Service Operations Management 作者：Evgeny Kagan; Maqbool Dada; Brett Hathaway 出版日期：2026-05-06
求助人	Shmilykk 在 2026-05-06 10:41:19 发布自浙江，悬赏 50 积分
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