Effects of different service failure types and recovery strategies on the consumer response mechanism of chatbots

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标题	Effects of different service failure types and recovery strategies on the consumer response mechanism of chatbots
网址	https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2022.102049
DOI	10.1016/j.techsoc.2022.102049 doi
其它	期刊：Technology in Society 作者：Xinyu Xing; Mengmeng Song; Yucong Duan; Jian Mou 出版日期：2022-06-22
求助人	畔畔在 2026-09-21 14:41:47 发布自北京，悬赏 30 积分
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