When Social Media Delivers Customer Service: Differential Customer Treatment in the Airline Industry

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标题	When Social Media Delivers Customer Service: Differential Customer Treatment in the Airline Industry 相关领域业务客户宣传营销社会化媒体客户服务客户保留服务质量客户情报广告服务（商务）计算机科学万维网
网址	https://doi.org/10.25300/misq/2018/14290
DOI	10.25300/misq/2018/14290 doi
其它	期刊：Management Information Systems Quarterly 作者：Priyanga Gunarathne; Huaxia Rui; Abraham Seidmann 出版日期：2018-06-01
求助人	崇崇冲在 2023-06-08 22:43:54 发布自山东，悬赏 30 积分
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Society for Industrial and Applied Mathematics (SIAM)

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