From interface to interaction: Unpacking the roles of social presence and frontline employee AI symbolization in AI-augmented service encounters

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标题	From interface to interaction: Unpacking the roles of social presence and frontline employee AI symbolization in AI-augmented service encounters
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S096969892...
DOI	10.1016/j.jretconser.2026.104874 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Jincen Xiao; Jingwen Ye; Yuxin Ni; Can Ding; Jing Quan; Shiyu Chen 出版日期：2026-05-18
求助人	ddfrog 在 2026-06-03 01:52:50 发布自四川，悬赏 10 积分
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