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How do embarrassing service disruptions impact bystanders' word‐of‐mouth, complaining, and avoidance? The moderating role of self‐construal
相关领域
尴尬 心理学 自我构念 社会心理学 解释水平理论 相互依存 透视图(图形) 感知 实证研究 社会学 社会科学 哲学 认识论 人工智能 神经科学 计算机科学
网址
DOI
10.1002/cb.2266 doi
其它 期刊:Journal of Consumer Behaviour
作者:Alexander H. Ziegler; Alexis M. Allen; John Peloza; J. Ian Norris
出版日期:2023-10-04
求助人
小渣渣 在 2026-05-20 17:04:51 发布自北京,悬赏 10 积分
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