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How humanoid chatbot interaction quality builds trust and loyalty in hospitality? A mixed-method approach
相关领域
聊天机器人 质量(理念) 忠诚 计算机科学 营销 业务 广告 知识管理 心理学 旅游 服务质量 互联网隐私 互联网 忠诚商业模式 社会化媒体 消费者行为
网址
DOI
10.1080/19368623.2026.2614407 doi
其它 期刊:Journal of Hospitality Marketing & Management
作者:Khalid Jamil; Aliya Anwar; Sohaib Mustafa
出版日期:2026-01-30
求助人
Cope 在 2026-10-05 09:48:58 发布自马来西亚,悬赏 30 积分
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