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 Exploring the impact of abusive supervision on employee approaches to managing service errors and failures: Examining the effects of hope and optimism, and service tenure 探索滥用监督对员工管理服务错误和失败的方法的影响：检查希望和乐观以及服务任期的影响
相关领域
乐观 主义
服务（商务）
业务
滥用监督
服务人员
营销
公共关系
心理学
社会心理学
劳动经济学
经济
政治学
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| DOI |
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| 其它 |
International Journal of Hospitality Management Volume 122, September 2024, 103839 Huy Gip a Xingyu Wang b , Priyanko Guchait c Aysin Pasamehmetoglu d |
| 求助人 | |
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