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标题
Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies
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DOI
10.1016/j.jretai.2008.11.001 doi
其它 期刊:Journal of Retailing
作者:Peter C. Verhoef; Katherine N. Lemon; A. Parasuraman; Anne Roggeveen; Michael Tsiros; et al
出版日期:2009-03-01
求助人
li 在 2026-10-10 18:26:20 发布自安徽,悬赏 10 积分
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