An eye for an eye: Exploring how human-robot service attributes affect customers’ negative electronic word-of-mouth

已完结

文献求助详情

标题	An eye for an eye: Exploring how human-robot service attributes affect customers’ negative electronic word-of-mouth
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104104
DOI	10.1016/j.ijhm.2025.104104 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Xinhua Guan; Lu Zhang; Xin Liu; Qiangqiang Liu 出版日期：2025-01-20
求助人	无情的山雁在 2026-08-05 10:28:55 发布自北京，悬赏 10 积分
下载	该求助完结已超 24 小时，文件已从服务器自动删除，无法下载。

Institute for Operations Research and the Management Sciences

上个求助

下个求助

提交工单

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

关注科研痛点，打通你的七经六脉

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: 双枪林黛玉发布了新的文献求助10

1秒前; FashionBoy的应助被花花采纳，获得10

1秒前; zys完成签到，获得积分20

3秒前; 小菜完成签到，获得积分10

3秒前; 超帅凡旋发布了新的文献求助10

6秒前; 荀幼旋完成签到，获得积分10

7秒前; 年轻的蘑菇发布了新的文献求助10

7秒前; 橙子关注了科研通微信公众号

9秒前; 药叉完成签到，获得积分10

9秒前; 顾矜上传了应助文件

10秒前; 想飞的猪完成签到，获得积分10

10秒前; 传奇3的应助被顶天立地采纳，获得10

10秒前; 可乐完成签到，获得积分10

10秒前; wg发布了新的文献求助10

11秒前; 正直天佑完成签到，获得积分10

12秒前; 英姑上传了应助文件

13秒前; 雨陌完成签到，获得积分10

14秒前; tongluobing完成签到，获得积分10

15秒前; 狄语蕊发布了新的文献求助10

15秒前; panpan完成签到，获得积分10

16秒前; 斯文败类上传了应助文件

16秒前; 小八统治世界完成签到，获得积分10

16秒前; charon发布了新的文献求助10

16秒前; 科研通AI6.4的应助被甜蜜天奇采纳，获得30

17秒前; 青柠完成签到，获得积分10

18秒前; 璐辰夕发布了新的文献求助10

18秒前; 老实的若山完成签到，获得积分10

18秒前; OK发布了新的文献求助20

19秒前; WK发布了新的文献求助10

21秒前; 大个上传了应助文件

21秒前; 李爱国上传了应助文件

21秒前; WATQ发布了新的文献求助10

21秒前; 橙子发布了新的文献求助30

22秒前; 少夫人完成签到，获得积分10

23秒前; 柔弱紊完成签到，获得积分10

24秒前; Wjk发布了新的文献求助10

24秒前; 小春卷完成签到，获得积分10

24秒前; DAYBYDAY完成签到，获得积分10

24秒前; 老实的若山发布了新的文献求助10

25秒前; 小二郎的应助被WK采纳，获得10

25秒前