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First impressions vs. The Peak-End Rule: Episodic evaluations in a service experience and the moderating effect of retrospective delay
第一印象与高峰-结束规则:服务体验中的偶发性评估和回顾性延迟的调节作用
相关领域
服务(商务) 心理学 社会心理学 业务 营销
网址
DOI
10.1016/j.jbusres.2024.114899 doi
求助人
邱梦 在 2025-09-05 09:37:10 发布自四川,悬赏 10 积分
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