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 From reviews to constructs: Using LLMs to model customer satisfaction in platform-based services 相关领域
顾客满意度
客户情报
杠杆（统计）
业务
服务质量
相互依存
客户的声音
客户宣传
客户对客户
客户保留
营销
结构方程建模
交易型领导
质量（理念）
知识管理
顾客惊喜
客户参与度
潜变量
服务（商务）
计算机科学
客户关系管理
价值（数学）
消费者行为
口头传述的
商业模式
服务交付框架
关系营销
客户资产
客户群
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| 其它 |
期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Thorsten Teichert; Adnan Muhammad Shah 出版日期：2025-09-23 |
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(2025-6-4)
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