When apologies work: How matching apology components to victims’ self-construals facilitates forgiveness

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标题	When apologies work: How matching apology components to victims’ self-construals facilitates forgiveness
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S074959781...
DOI	10.1016/j.obhdp.2010.04.002 doi
其它	期刊：Organizational Behavior and Human Decision Processes 作者：Ryan Fehr; Michele J. Gelfand 出版日期：2010-05-14
求助人	风吹而过在 2026-09-11 14:29:18 发布自辽宁，悬赏 10 积分
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