How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory

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标题	How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103961
DOI	10.1016/j.jretconser.2024.103961 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Najiya Saeed; Naeem Akhtar; Rekha Attri; Muhammad Zafar Yaqub 出版日期：2024-06-14
求助人	7777 在 2026-08-22 21:19:45 发布自河南，悬赏 10 积分
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