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 Rethinking Emotional Labour in Hospitality: The Contextual Role of Service Robots in Employee–Customer Interactions 重新思考酒店业的情感劳动：服务机器人在员工-客户互动中的情境作用
相关领域
情感劳动
机器人
服务（商务）
心理学
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社会心理学
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人机交互
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期刊：Science Technology and Society 作者：Sang-Joon Kim; InHyouk Koo; Zhang Yuan-qi; Sang-Joon Kim; InHyouk Koo; et al 出版日期：2025-12-04 |
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